Câu 1: Dịch vụ bán trước sẽ được cung cấp những gì?
A1: Ngoài truy vấn số bộ phận của sản phẩm, chúng tôi còn cung cấp các thông số kỹ thuật của sản phẩm.Đối với đơn hàng đầu tiên, một hoặc hai mẫu miễn phí có thể được cung cấp miễn phí vận chuyển.
Q2: Làm thế nào về dịch vụ bán hàng?
A2: Chúng tôi sẽ chọn phương tiện vận chuyển với chi phí thấp nhất cho khách hàng.Cả bộ phận kỹ thuật và bộ phận đảm bảo chất lượng sẽ được phát huy hết khả năng để đảm bảo sản phẩm chất lượng cao.Nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ vận chuyển.Ngoài ra, họ sẽ soạn thảo và hoàn thiện chứng từ vận chuyển.
Câu 3: Thời gian đảm bảo chất lượng là bao lâu?Nội dung chính của dịch vụ sau bán hàng là gì?
Câu trả lời 3: Dựa trên môi trường ứng dụng bình thường và dầu động cơ tốt:
Thời gian bảo hành của lọc gió: 2.000 giờ;
Thời gian bảo hành lọc dầu: 2.000 giờ;
Máy tách dầu loại ngoài: 2.500 giờ;
Máy tách dầu loại tích hợp: 4.000 giờ.
Trong thời gian đảm bảo chất lượng, chúng tôi sẽ thay thế kịp thời nếu nhân viên kỹ thuật của chúng tôi kiểm tra rằng sản phẩm có bất kỳ vấn đề nghiêm trọng nào về chất lượng.
Q4: Còn các dịch vụ khác thì sao?
A4: Khách hàng cung cấp mẫu sản phẩm nhưng chúng tôi không có mẫu nào như vậy.Trong tình huống này, chúng tôi sẽ phát triển một mẫu sản phẩm mới nếu đạt được đơn hàng tối thiểu.Hơn nữa, chúng tôi sẽ định kỳ mời khách hàng đến thăm nhà máy của chúng tôi và được đào tạo kỹ thuật liên quan.Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể tiếp cận khách hàng và cung cấp các buổi đào tạo kỹ thuật.
Câu 5: Dịch vụ OEM có sẵn không?
Đ5: Có.