S1: Satış öncesi hizmet için neler sunulacak?
A1: Ürün parça numarası sorgusuna ek olarak ürün teknik parametrelerini de sağlıyoruz.İlk siparişte, nakliye ücreti olmaksızın bir veya iki ücretsiz numune sunulabilir.
S2: Satış hizmeti nasıl?
A2: müşteriler için en az maliyetle ulaşımı seçeceğiz.Yüksek kaliteli ürünleri garanti etmek için hem teknik bölüme hem de kalite güvence departmanına tam yetki verilecek.Satış personelimiz nakliye süreciyle ilgili sizi bilgilendirecektir.Ayrıca nakliye belgesinin taslağını hazırlayacak ve mükemmelleştirecekler.
S3: Kalite garanti süresi ne kadardır?Satış sonrası hizmetin ana içeriği nedir?
Cevap3: Normal uygulama ortamı ve iyi motor yağı temelinde:
Hava filtresinin garanti süresi: 2.000 saat;
Yağ filtresinin garanti süresi: 2.000 saat;
Harici Tip Havalı Yağ Ayırıcı: 2.500 saat;
Dahili Tip Havalı Yağ Ayırıcı: 4.000 saat.
Kalite garanti süresi boyunca, teknik personelimizin üründe ciddi bir kalite sorunu olup olmadığını denetlemesi durumunda ürünü zamanında değiştireceğiz.
S4: Diğer hizmetler nasıl?
A4: Müşteri ürün modelini sağlıyor ancak henüz böyle bir modelimiz yok.Bu durumda minimum sipariş miktarına ulaşılması durumunda ürün için yeni bir model geliştireceğiz.Ayrıca müşterilerimizi periyodik olarak fabrikamızı ziyaret etmeye ve ilgili teknik eğitimi almaya davet edeceğiz.Ayrıca müşterilerimize erişebilir ve teknik eğitim oturumları sunabiliriz.
S5: OEM hizmeti mevcut mu?
A5: Evet.