บริการหลังการขาย

Q1: บริการก่อนการขายจะมีอะไรบ้าง?

A1: นอกจากการสอบถามหมายเลขชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์แล้ว เรายังให้ข้อมูลพารามิเตอร์ทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ด้วย สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก สามารถขอรับตัวอย่างฟรีหนึ่งหรือสองชิ้นได้ โดยไม่มีค่าขนส่ง

Q2: แล้วบริการการขายเป็นอย่างไรบ้าง?

A2: เราจะเลือกการขนส่งที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับลูกค้า ทั้งฝ่ายเทคนิคและฝ่ายประกันคุณภาพจะทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ พนักงานขายของเราจะแจ้งความคืบหน้าของการขนส่งให้คุณทราบ และจะร่างและปรับปรุงเอกสารการจัดส่งให้สมบูรณ์

Q3: ระยะเวลารับประกันคุณภาพนานเท่าใด? เนื้อหาหลักของบริการหลังการขายคืออะไร?

A3: โดยอาศัยสภาพแวดล้อมการใช้งานปกติและน้ำมันเครื่องที่ดี:

ระยะเวลารับประกันตัวกรองอากาศ : 2,000 ชม. ;

ระยะเวลารับประกันไส้กรองน้ำมันเครื่อง : 2,000 ชม. ;

ตัวแยกอากาศและน้ำมันชนิดภายนอก: 2,500 ชั่วโมง;

ตัวแยกอากาศและน้ำมันแบบติดตั้งในตัว: 4,000 ชั่วโมง

ในช่วงระยะเวลาการรับประกันคุณภาพ เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ทันทีหากเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเราตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพที่ร้ายแรง

Q4: แล้วบริการอื่น ๆ เป็นอย่างไรบ้าง?

A4: ลูกค้าเป็นผู้จัดหาโมเดลผลิตภัณฑ์ แต่เรายังไม่มีโมเดลดังกล่าว ในกรณีนี้ เราจะพัฒนาโมเดลผลิตภัณฑ์ใหม่หากยอดสั่งซื้อถึงขั้นต่ำ นอกจากนี้ เราจะเชิญลูกค้าเข้าเยี่ยมชมโรงงานและรับการฝึกอบรมทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องเป็นระยะๆ นอกจากนี้ เรายังสามารถติดต่อลูกค้าและจัดอบรมทางเทคนิคได้

Q5: มีบริการ OEM หรือไม่?

A5: ใช่.