F1: Vad kommer att erbjudas för förköpstjänsten?
A1: Förutom att fråga om produktens artikelnummer tillhandahåller vi även produktens tekniska parametrar. För den första beställningen kan ett eller två gratisprover erbjudas utan fraktkostnad.
Q2: Vad sägs om försäljningstjänsten?
A2: Vi väljer den transport som har lägst kostnad för kunderna. Både den tekniska avdelningen och kvalitetssäkringsavdelningen kommer att få full utrymme för att garantera produkter av hög kvalitet. Våra säljare kommer att hålla dig uppdaterad om transportens framsteg. Dessutom kommer de att utarbeta och finslipa fraktdokumentet.
F3: Hur lång är kvalitetsgarantiperioden? Vad är huvudinnehållet i eftermarknadsservicen?
A3: Under förutsättning av normal användningsmiljö och bra motorolja:
Garantitid för luftfilter: 2 000 timmar;
Garantitid för oljefilter: 2 000 timmar;
Extern luftoljeseparator: 2 500 timmar;
Inbyggd luftoljeseparator: 4 000 timmar.
Under kvalitetsgarantiperioden kommer vi att ersätta den i tid om vår tekniska personal inspekterar att produkten har några allvarliga kvalitetsproblem.
F4: Hur är det med andra tjänster?
A4: Kunden tillhandahåller produktmodellen, men vi har ingen sådan modell. I detta fall kommer vi att utveckla en ny modell för produkten om minimiordern uppnås. Dessutom kommer vi regelbundet att bjuda in kunderna att besöka vår fabrik och få relevant teknisk utbildning. Vi kan också nå kunder och erbjuda tekniska utbildningar.
F5: Finns OEM-tjänst tillgänglig?
A5: Ja.