В1: Что будет предложено в рамках предпродажного обслуживания?
A1: В дополнение к запросу номера детали продукта мы также предоставляем технические параметры продукта.Для первого заказа можно предложить один или два бесплатных образца без транспортных расходов.
В2: Как насчет обслуживания продаж?
A2: Мы выберем транспорт с наименьшими затратами для клиентов.Как технический отдел, так и отдел обеспечения качества будут задействованы в полной мере, чтобы гарантировать высокое качество продукции.Наш торговый персонал будет держать вас в курсе хода транспортировки.Кроме того, они составят и усовершенствуют отгрузочную документацию.
В3: Каков срок гарантии качества?Каково основное содержание послепродажного обслуживания?
A3: При условии нормальной среды применения и хорошего моторного масла:
Гарантийный срок воздушного фильтра: 2000 часов;
Гарантийный срок масляного фильтра: 2000 часов;
Воздушно-масляный сепаратор внешнего типа: 2500 часов;
Встроенный воздушно-масляный сепаратор: 4000 часов.
В течение гарантийного срока мы своевременно заменим его, если наш технический персонал проверит наличие серьезных проблем с качеством продукта.
В4: Как насчет других услуг?
О4: Клиент предоставляет модель продукта, но у нас такой модели нет.В этой ситуации мы разработаем новую модель продукта, если будет достигнут минимальный заказ.Кроме того, мы будем периодически приглашать клиентов посетить наш завод и пройти соответствующее техническое обучение.Кроме того, мы также можем получить доступ к клиентам и предложить технические тренинги.
В5: доступен ли OEM-сервис?
А5: Да.