Î1: Ce va fi oferit pentru serviciul de pre-vânzare?
A1: Pe lângă interogarea numărului piesei produsului, oferim și parametrii tehnici ai produsului.Pentru prima comandă, una sau două mostre gratuite pot fi oferite fără taxă de transport.
Q2: Ce zici de serviciul de vânzare?
A2: Vom alege transportul cu cel mai mic cost pentru clienți.Atât divizia tehnică, cât și departamentul de asigurare a calității vor avea loc pe deplin, astfel încât să garanteze produse de înaltă calitate.Personalul nostru de vânzări vă va ține la curent cu evoluția transportului.În plus, vor redacta și perfecționează documentul de expediere.
Q3: Cât durează perioada de garanție a calității?Care este conținutul principal al serviciului post-vânzare?
A3: Pe baza unui mediu de aplicare normal și a unui ulei de motor bun:
Perioada de garantie a filtrului de aer: 2.000 ore;
Perioada de garanție a filtrului de ulei: 2.000 de ore;
Separator de ulei de aer de tip extern: 2.500 ore;
Separator de ulei de aer de tip încorporat: 4.000 de ore.
În perioada de garanție a calității, îl vom înlocui în timp util dacă personalul nostru tehnic verifică dacă produsul are probleme serioase de calitate.
Î4: Ce zici de alte servicii?
A4: Clientul furnizează modelul produsului și totuși nu avem un astfel de model.În această situație, vom dezvolta un nou model pentru produs dacă se atinge comanda minimă.În plus, vom invita periodic clienții să ne viziteze fabrica și să primească pregătirea tehnică relevantă.De asemenea, putem accesa clienții și oferim sesiuni de pregătire tehnică.
Î5: Este disponibil serviciul OEM?
A5: Da.