Vraag 1: Wat wordt er aangeboden voor de pre-sale service?
A1: Naast de vraag naar het onderdeelnummer van het product, verstrekken we ook de technische productparameters.Voor de eerste bestelling kunnen één of twee gratis monsters worden aangeboden zonder transportkosten.
Vraag 2: Hoe zit het met de verkoopservice?
A2: We zullen het transport kiezen met de laagste kosten voor de klanten.Zowel de technische afdeling als de afdeling kwaliteitsborging krijgen volop de ruimte om producten van hoge kwaliteit te garanderen.Ons verkooppersoneel houdt u op de hoogte van de voortgang van het transport.Daarnaast zullen zij het verzenddocument opstellen en perfectioneren.
Q3: Hoe lang is de kwaliteitsgarantieperiode?Wat is de belangrijkste inhoud van de after-sales service?
A3: Uitgaande van een normale toepassingsomgeving en goede motorolie:
Garantietermijn luchtfilter: 2.000 uur;
Garantietermijn oliefilter: 2.000 uur;
Externe luchtolieafscheider: 2.500 uur;
Ingebouwde luchtolieafscheider: 4.000 uur.
Tijdens de kwaliteitsgarantieperiode zullen we het tijdig vervangen als ons technisch personeel inspecteert dat het product ernstige kwaliteitsproblemen heeft.
Vraag 4: Hoe zit het met andere diensten?
A4: De klant levert het productmodel, maar toch hebben we zo'n model niet.In deze situatie zullen we een nieuw model voor het product ontwikkelen als de minimale bestelling is bereikt.Bovendien zullen we de klanten periodiek uitnodigen om onze fabriek te bezoeken en de relevante technische training te ontvangen.Ook hebben we toegang tot klanten en bieden we technische trainingen aan.
Vraag 5: Is OEM-service beschikbaar?
A5: Ja.