M1: X'se jiġi offrut għas-servizz ta' qabel il-bejgħ?
A1: Minbarra l-mistoqsija dwar in-numru tal-parti tal-prodott, nipprovdu wkoll il-parametri tekniċi tal-prodott. Għall-ewwel ordni, nistgħu noffrulek kampjun wieħed jew tnejn b'xejn mingħajr ħlas ta' trasport.
M2: Xi ngħidu dwar is-servizz tal-bejgħ?
A2: Se nagħżlu t-trasport bl-inqas spiża għall-klijenti. Kemm id-diviżjoni teknika kif ukoll id-dipartiment tal-assigurazzjoni tal-kwalità se jingħataw rwol sħiħ, sabiex jiggarantixxu prodotti ta’ kwalità għolja. Il-persunal tal-bejgħ tagħna se jżommok aġġornat dwar il-progress tat-trasport. Barra minn hekk, huma se jabbozzaw u jipperfezzjonaw id-dokument tat-tbaħħir.
M3: Kemm idum il-perjodu tal-garanzija tal-kwalità? X'inhu l-kontenut ewlieni tas-servizz ta' wara l-bejgħ?
A3: Fuq il-premessa ta' ambjent ta' applikazzjoni normali u żejt tal-magna tajjeb:
Perjodu ta' garanzija tal-filtru tal-arja: 2,000 siegħa;
Perjodu ta' garanzija tal-filtru taż-żejt: 2,000 siegħa;
Separatur taż-Żejt u l-Arja tat-Tip Estern: 2,500 siegħa;
Separatur taż-Żejt tal-Arja tat-Tip Inkorporat: 4,000 siegħa.
Matul il-perjodu tal-garanzija tal-kwalità, aħna nissostitwixxuh fil-ħin jekk il-persunal tekniku tagħna jispezzjona li l-prodott għandu xi problemi serji ta' kwalità.
M4: Xi ngħidu dwar servizzi oħra?
A4: Il-klijent jipprovdi l-mudell tal-prodott, iżda aħna m'għandniex mudell bħal dan. F'din is-sitwazzjoni, se niżviluppaw mudell ġdid għall-prodott jekk tintlaħaq l-ordni minima. Barra minn hekk, se nistiednu lill-klijenti perjodikament biex iżuru l-fabbrika tagħna u jirċievu t-taħriġ tekniku rilevanti. Ukoll, nistgħu wkoll naċċessaw lill-klijenti u noffru sessjonijiet ta' taħriġ tekniku.
M5: Is-servizz OEM huwa disponibbli?
A5: Iva.