Q1: 사전 판매 서비스에는 어떤 것이 제공되나요?
A1: 제품 부품 번호 문의 외에도 제품 기술 사양을 제공해 드립니다. 첫 주문 시, 무료 샘플 1~2개를 운송비 없이 제공해 드립니다.
Q2: 판매 서비스는 어떤가요?
A2: 고객에게 가장 저렴한 운송 수단을 선택해 드립니다. 기술 부서와 품질 보증 부서 모두 최상의 품질을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 영업 담당자가 운송 진행 상황을 지속적으로 알려드리고, 운송 서류를 작성하고 보완합니다.
Q3: 품질 보증 기간은 얼마나 됩니까? 애프터서비스의 주요 내용은 무엇입니까?
A3: 일반적인 사용 환경과 좋은 엔진 오일을 전제로:
에어필터 보증기간 : 2,000시간
오일 필터 보증 기간: 2,000시간;
외부형 공기 오일 분리기: 2,500시간;
내장형 공기 오일 분리기: 4,000시간.
품질 보증 기간 동안 당사의 기술 인력이 제품에 심각한 품질 문제가 있는지 검사한 경우, 적시에 교체해 드립니다.
Q4: 다른 서비스는 어떤가요?
A4: 고객사에서 제품 모델을 제공하지만, 저희는 그러한 모델을 보유하고 있지 않습니다. 이러한 경우, 최소 주문량에 도달하면 새로운 모델을 개발할 것입니다. 또한, 정기적으로 고객사들을 공장 방문을 통해 관련 기술 교육을 받을 수 있도록 초대할 것입니다. 또한, 고객사 방문을 통해 기술 교육 세션을 제공할 수도 있습니다.
Q5: OEM 서비스를 이용할 수 있나요?
A5: 네.