გაყიდვის შემდგომი მომსახურება

კითხვა 1: რას შემოგთავაზებენ წინასწარი გაყიდვის სერვისისთვის?

A1: პროდუქტის ნაწილის ნომრის შესახებ მოთხოვნის გარდა, ჩვენ ასევე გთავაზობთ პროდუქტის ტექნიკურ პარამეტრებს. პირველი შეკვეთისთვის, შესაძლებელია ერთი ან ორი უფასო ნიმუშის შეთავაზება ტრანსპორტირების საფასურის გარეშე.

კითხვა 2: რაც შეეხება გაყიდვების სერვისს?

A2: ჩვენ შევარჩევთ კლიენტებისთვის ყველაზე დაბალ ფასად ტრანსპორტირების ვარიანტს. როგორც ტექნიკური განყოფილება, ასევე ხარისხის უზრუნველყოფის დეპარტამენტი სრულად იქნება ჩართული მაღალი ხარისხის პროდუქციის გარანტირებისთვის. ჩვენი გაყიდვების პერსონალი გაცნობებთ ტრანსპორტირების მიმდინარეობის შესახებ. გარდა ამისა, ისინი შეიმუშავებენ და დახვეწენ გადაზიდვის დოკუმენტს.

კითხვა 3: რამდენ ხანს გრძელდება ხარისხის გარანტიის პერიოდი? რა არის გაყიდვის შემდგომი მომსახურების ძირითადი შინაარსი?

A3: ნორმალური გამოყენების გარემოსა და კარგი ძრავის ზეთის წინაპირობა:

ჰაერის ფილტრის გარანტიის ვადა: 2000 საათი;

ზეთის ფილტრის გარანტიის ვადა: 2000 საათი;

გარე ტიპის ჰაერის ზეთის გამყოფი: 2,500 საათი;

ჩაშენებული ტიპის ჰაერის ზეთის გამყოფი: 4000 საათი.

ხარისხის გარანტიის პერიოდში, ჩვენ დროულად შევცვლით მას, თუ ჩვენი ტექნიკური პერსონალი შეამოწმებს, რომ პროდუქტს აქვს რაიმე სერიოზული ხარისხის პრობლემა.

კითხვა 4: სხვა სერვისებზე რას იტყვით?

A4: კლიენტი გვაწვდის პროდუქტის მოდელს, მაგრამ ჩვენ ასეთი მოდელი არ გვაქვს. ამ სიტუაციაში, თუ მინიმალური შეკვეთა მიიღწევა, ჩვენ შევიმუშავებთ პროდუქტის ახალ მოდელს. გარდა ამისა, პერიოდულად მოვიწვევთ კლიენტებს ჩვენს ქარხანაში და გაივლიან შესაბამის ტექნიკურ ტრენინგს. ასევე, ჩვენ შეგვიძლია კლიენტებთან დაკავშირება და ტექნიკური ტრენინგების შეთავაზება.

კითხვა 5: ხელმისაწვდომია თუ არა OEM სერვისი?

A5: დიახ.