Q1: Cosa verrà offerto per il servizio di prevendita?
R1: Oltre alla richiesta del codice prodotto, forniamo anche i parametri tecnici del prodotto.Per il primo ordine è possibile offrire uno o due campioni gratuiti senza spese di trasporto.
Q2: Che ne dici del servizio di vendita?
A2: Sceglieremo il trasporto con il minor costo per i clienti.Verrà dato il massimo spazio sia alla divisione tecnica che al dipartimento di garanzia della qualità, in modo da garantire prodotti di alta qualità.Il nostro personale di vendita ti terrà aggiornato sull'avanzamento del trasporto.Inoltre, redigeranno e perfezioneranno il documento di spedizione.
Q3: Quanto dura il periodo di garanzia di qualità?Qual è il contenuto principale del servizio post-vendita?
A3: Presupponendo un ambiente di applicazione normale e un buon olio motore:
Periodo di garanzia del filtro dell'aria: 2.000 ore;
Periodo di garanzia del filtro dell'olio: 2.000 ore;
Separatore olio aria di tipo esterno: 2.500 ore;
Separatore olio aria di tipo integrato: 4.000 ore.
Durante il periodo di garanzia di qualità, lo sostituiremo tempestivamente se il nostro personale tecnico controllerà che il prodotto presenti seri problemi di qualità.
Q4: Che ne dici di altri servizi?
A4: Il cliente fornisce il modello del prodotto, eppure noi non disponiamo di tale modello.In questa situazione, svilupperemo un nuovo modello per il prodotto se viene raggiunto l'ordine minimo.Inoltre, inviteremo periodicamente i clienti a visitare la nostra fabbrica e ricevere la relativa formazione tecnica.Inoltre, possiamo anche accedere ai clienti e offrire sessioni di formazione tecnica.
Q5: Il servizio OEM è disponibile?
R5: Sì.