1. kérdés: Mit kínálnak az értékesítés előtti szolgáltatásért?
A1: A termék cikkszámának lekérdezése mellett a termék műszaki paramétereit is megadjuk. Az első rendelés esetén egy vagy két ingyenes mintát tudunk biztosítani szállítási költség nélkül.
2. kérdés: Mi a helyzet az értékesítési szolgáltatással?
A2: Az ügyfelek számára a legalacsonyabb költségű szállítási módot választjuk. Mind a műszaki osztály, mind a minőségbiztosítási osztály teljes mértékben részt vesz a munkánkban, hogy garantáljuk a kiváló minőségű termékeket. Értékesítési munkatársaink folyamatosan tájékoztatják Önt a szállítás előrehaladásáról. Ezenkívül elkészítik és tökéletesítik a szállítási dokumentumokat.
3. kérdés: Mennyi ideig tart a minőségi garancia? Mi az értékesítés utáni szolgáltatás fő tartalma?
A3: Normál alkalmazási környezet és jó motorolaj esetén:
A légszűrő jótállási ideje: 2000 óra;
Az olajszűrő garanciális ideje: 2000 óra;
Külső típusú levegő-olajleválasztó: 2500 üzemóra;
Beépített típusú levegőolaj-leválasztó: 4000 óra.
A minőséggarancia időszaka alatt időben kicseréljük, ha műszaki személyzetünk megvizsgálja, hogy a terméknek bármilyen komoly minőségi problémája van.
4. kérdés: Mi a helyzet a többi szolgáltatással?
A4: Az ügyfél biztosítja a termékmodellt, de nekünk nincs ilyen modellünk. Ebben az esetben új modellt fejlesztünk ki a termékhez, ha elérjük a minimális rendelési mennyiséget. Ezenkívül rendszeresen meghívjuk az ügyfeleket gyárunkba, hogy látogassák meg őket a vonatkozó műszaki képzésben. Emellett kapcsolatba léphetünk az ügyfelekkel, és műszaki képzéseket is kínálunk.
5. kérdés: Elérhető-e OEM szolgáltatás?
V5: Igen.