Postprodajna usluga

P1: Što će se nuditi kao usluga pretprodaje?

A1: Uz upit o kataloškom broju proizvoda, također pružamo tehničke parametre proizvoda. Za prvu narudžbu, možemo ponuditi jedan ili dva besplatna uzorka bez troškova prijevoza.

P2: Što je s uslugom prodaje?

A2: Odabrat ćemo prijevoz s najnižim troškovima za klijente. I tehnički odjel i odjel za osiguranje kvalitete imat će punu ulogu kako bi se jamčila visoka kvaliteta proizvoda. Naše prodajno osoblje će vas obavještavati o napretku prijevoza. Osim toga, sastavit će i usavršiti otpremnu dokumentaciju.

P3: Koliko traje jamstvo kvalitete? Koji je glavni sadržaj postprodajne usluge?

A3: Uz pretpostavku normalnog okruženja primjene i dobrog motornog ulja:

Jamstveni rok zračnog filtera: 2.000 sati;

Jamstveni rok za filter ulja: 2.000 sati;

Vanjski separator ulja zraka: 2.500 sati;

Ugrađeni separator ulja i zraka: 4.000 sati.

Tijekom jamstvenog razdoblja kvalitete, pravovremeno ćemo ga zamijeniti ako naše tehničko osoblje pregleda da proizvod ima bilo kakve ozbiljne probleme s kvalitetom.

P4: Što je s drugim uslugama?

A4: Klijent dostavlja model proizvoda, a mi nemamo takav model. U ovoj situaciji, razvit ćemo novi model za proizvod ako se dostigne minimalna narudžba. Nadalje, periodično ćemo pozivati ​​klijente da posjete našu tvornicu i prime relevantnu tehničku obuku. Također, možemo pristupiti klijentima i ponuditi tehničke obuke.

P5: Je li dostupna OEM usluga?

O5: Da.