प्रश्न 1: पूर्व-बिक्री सेवा के लिए क्या पेशकश की जाएगी?
A1: उत्पाद भाग संख्या क्वेरी के अलावा, हम उत्पाद तकनीकी पैरामीटर भी प्रदान करते हैं। पहले ऑर्डर के लिए, बिना किसी परिवहन शुल्क के एक या दो निःशुल्क नमूने पेश किए जा सकते हैं।
प्रश्न 2: बिक्री सेवा के बारे में कैसे?
A2: हम ग्राहकों के लिए सबसे कम लागत वाला परिवहन चुनेंगे। उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की गारंटी के लिए तकनीकी विभाग और गुणवत्ता आश्वासन विभाग दोनों को पूरा ध्यान दिया जाएगा। हमारे बिक्री कर्मचारी आपको परिवहन प्रगति पर सूचित रखेंगे। इसके अतिरिक्त, वे शिपिंग दस्तावेज़ का मसौदा तैयार करेंगे और उसे सही करेंगे।
Q3: गुणवत्ता की गारंटी अवधि कब तक है? बिक्री के बाद सेवा की मुख्य सामग्री क्या है?
A3: सामान्य अनुप्रयोग वातावरण और अच्छे इंजन तेल के आधार पर:
एयर फिल्टर की वारंटी अवधि: 2,000 घंटे;
तेल फिल्टर की वारंटी अवधि: 2,000 घंटे;
बाहरी प्रकार वायु तेल विभाजक: 2,500 घंटे;
अंतर्निर्मित प्रकार वायु तेल विभाजक: 4,000 घंटे.
गुणवत्ता गारंटी अवधि के दौरान, यदि हमारे तकनीकी कर्मचारी यह पाते हैं कि उत्पाद में कोई गंभीर गुणवत्ता समस्या है, तो हम समय पर उसे बदल देंगे।
प्रश्न 4: अन्य सेवाओं के बारे में क्या ख्याल है?
A4: क्लाइंट उत्पाद मॉडल प्रदान करता है, और फिर भी हमारे पास ऐसा कोई मॉडल नहीं है। इस स्थिति में, यदि न्यूनतम ऑर्डर पूरा हो जाता है, तो हम उत्पाद के लिए एक नया मॉडल विकसित करेंगे। इसके अलावा, हम समय-समय पर ग्राहकों को हमारे कारखाने का दौरा करने और प्रासंगिक तकनीकी प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए आमंत्रित करेंगे। इसके अलावा, हम ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं और तकनीकी प्रशिक्षण सत्र भी दे सकते हैं।
प्रश्न 5: क्या OEM सेवा उपलब्ध है?
उत्तर 5: हाँ.