P1: Que se ofrecerá polo servizo de prevenda?
R1: Ademais da consulta do número de peza do produto, tamén proporcionamos os parámetros técnicos do produto. Para o primeiro pedido, podemos ofrecer unha ou dúas mostras gratuítas sen custo de transporte.
P2: Que tal o servizo de venda?
R2: Escolleremos o transporte co menor custo para os clientes. Tanto a división técnica como o departamento de control de calidade terán plena participación para garantir produtos de alta calidade. O noso persoal de vendas manterache informado sobre o progreso do transporte. Ademais, redactarán e perfeccionarán o documento de envío.
P3: Canto tempo dura o período de garantía de calidade? Cal é o contido principal do servizo posvenda?
A3: Partindo das premisas dun ambiente de aplicación normal e dun bo aceite de motor:
Período de garantía do filtro de aire: 2.000 horas;
Período de garantía do filtro de aceite: 2.000 horas;
Separador de aire e aceite de tipo externo: 2.500 horas;
Separador de aire e aceite integrado: 4.000 horas.
Durante o período de garantía de calidade, substituirémolo oportunamente se o noso persoal técnico inspecciona que o produto ten algún problema grave de calidade.
P4: Que tal outros servizos?
R4: O cliente proporciona o modelo do produto, pero nós non dispoñemos de tal modelo. Nesta situación, desenvolveremos un novo modelo para o produto se se alcanza o pedido mínimo. Ademais, convidaremos periodicamente aos clientes a visitar a nosa fábrica e recibir a formación técnica pertinente. Así mesmo, tamén podemos acceder aos clientes e ofrecer sesións de formación técnica.
P5: Hai servizo OEM dispoñible?
A5: Si.