K1: Mida pakutakse eelmüügiteenuse eest?
A1: Lisaks toote osakoodi päringule pakume ka toote tehnilisi parameetreid. Esimese tellimuse puhul on võimalik pakkuda ühte või kahte tasuta näidist ilma transpordikuludeta.
Q2: Kuidas on lood müügiteenusega?
A2: Valime klientidele kõige odavama transpordiviisi. Nii tehnilisele osakonnale kui ka kvaliteedikontrolli osakonnale antakse täielik panus, et tagada toodete kõrge kvaliteet. Meie müügipersonal hoiab teid transpordi edenemisega kursis. Lisaks koostavad ja täiustavad nad saatedokumente.
K3: Kui pikk on kvaliteedi garantii periood? Mis on müügijärgse teeninduse peamine sisu?
A3: Tavapärase rakenduskeskkonna ja hea mootoriõli eeldusel:
Õhufiltri garantiiaeg: 2000 tundi;
Õlifiltri garantiiaeg: 2000 tundi;
Välise tüüpi õhuõli eraldaja: 2500 tundi;
Sisseehitatud tüüpi õhuõli eraldaja: 4000 tundi.
Kvaliteedigarantii perioodil asendame selle õigeaegselt, kui meie tehniline personal kontrollib, et tootel on tõsiseid kvaliteediprobleeme.
K4: Kuidas on lood teiste teenustega?
A4: Klient pakub tootemudelit, kuid meil pole sellist mudelit. Sellisel juhul töötame toote jaoks välja uue mudeli, kui minimaalne tellimuse kogus on saavutatud. Lisaks kutsume kliente perioodiliselt meie tehast külastama ja asjakohast tehnilist koolitust saama. Samuti saame klientidele ligi pääseda ja pakkuda tehnilisi koolitusi.
K5: Kas OEM-teenus on saadaval?
A5: Jah.