Пасляпродажнае абслугоўванне

Пытанне 1: Што будзе прапанавана ў якасці паслугі перадпродажнай падрыхтоўкі?

A1: Акрамя запыту нумара дэталі прадукту, мы таксама прадастаўляем тэхнічныя параметры прадукту. Для першага замовы мы можам прапанаваць адзін ці два бясплатныя ўзоры без платы за дастаўку.

Пытанне 2: Як наконт паслугі па продажы?

A2: Мы абярэм транспарт з найменшымі выдаткамі для кліентаў. Як тэхнічны аддзел, так і аддзел кантролю якасці будуць мець поўную магчымасць для гарантыі высокай якасці прадукцыі. Нашы супрацоўнікі аддзела продажаў будуць інфармаваць вас аб ходзе перавозкі. Акрамя таго, яны падрыхтуюць і ўдасканаляць дакументы на перавозку.

Пытанне 3: Якая працягласць гарантыйнага тэрміну якасці? Які асноўны змест пасляпродажнага абслугоўвання?

A3: Пры ўмове нармальных умоў эксплуатацыі і добрага маторнага алею:

Гарантыйны тэрмін паветранага фільтра: 2000 гадзін;

Гарантыйны тэрмін алейнага фільтра: 2000 гадзін;

Знешні паветрана-алейны сепаратар: 2500 гадзін;

Убудаваны паветрана-алейны сепаратар: 4000 гадзін.

На працягу гарантыйнага тэрміну якасці мы своечасова заменім яго, калі наш тэхнічны персанал праверыць, ці ёсць у прадукце якія-небудзь сур'ёзныя праблемы з якасцю.

Пытанне 4: А як наконт іншых паслуг?

A4: Кліент прадастаўляе мадэль прадукту, але ў нас такой мадэлі няма. У гэтай сітуацыі мы распрацуем новую мадэль прадукту, калі будзе дасягнута мінімальная сума замовы. Акрамя таго, мы будзем перыядычна запрашаць кліентаў наведаць нашу фабрыку і прайсці адпаведнае тэхнічнае навучанне. Акрамя таго, мы можам мець доступ да кліентаў і праводзіць тэхнічныя навучальныя заняткі.

Пытанне 5: Ці даступна абслугоўванне OEM?

А5: Так.