س1: ما الذي سيتم تقديمه لخدمة ما قبل البيع؟
ج1: بالإضافة إلى الاستعلام عن رقم جزء المنتج، فإننا نقدم أيضًا المعلمات الفنية للمنتج.بالنسبة للطلب الأول، يمكن تقديم عينة مجانية واحدة أو اثنتين دون أي رسوم نقل.
س2: ماذا عن خدمة البيع؟
ج2: سنختار وسيلة النقل بأقل تكلفة للعملاء.سيتم إطلاق العنان لكل من القسم الفني وقسم ضمان الجودة، وذلك لضمان منتجات ذات جودة عالية.سيبقيك موظفو المبيعات لدينا على علم بتقدم عملية النقل.بالإضافة إلى ذلك، سيقومون بصياغة وثيقة الشحن وإكمالها.
Q3: ما هي مدة ضمان الجودة؟ما هو المحتوى الرئيسي لخدمة ما بعد البيع؟
A3: على أساس بيئة التطبيق العادية وزيت المحرك الجيد:
فترة ضمان فلتر الهواء: 2000 ساعة؛
فترة ضمان فلتر الزيت: 2000 ساعة؛
فاصل زيت الهواء من النوع الخارجي: 2500 ساعة؛
فاصل زيت الهواء المدمج: 4,000 ساعة.
خلال فترة ضمان الجودة، سنقوم باستبداله في الوقت المناسب إذا فحص موظفونا الفنيون أن المنتج به أي مشاكل خطيرة في الجودة.
س 4: ماذا عن الخدمات الأخرى؟
ج4: يقدم العميل نموذج المنتج، ومع ذلك ليس لدينا مثل هذا النموذج.في ظل هذه الحالة، سوف نقوم بتطوير نموذج جديد للمنتج إذا تم الوصول إلى الحد الأدنى للطلب.علاوة على ذلك، سوف نقوم بدعوة العملاء بشكل دوري لزيارة مصنعنا والحصول على التدريب الفني ذي الصلة.كما يمكننا أيضًا الوصول إلى العملاء وتقديم دورات تدريبية فنية.
س 5: هل خدمة صانعي القطع الأصلية متاحة؟
ج5: نعم.